條款及細則

購買條款

1. 在任何情況下，所有已付款確認的訂單均不能提出取消及退款申請。

2. 如需更改已確認之訂單日期或時間，請於最少3日前聯絡客服，少於3日之更改將不獲重新安排，所有款項亦不會退回，訂單日期/時間亦只可更改一次。

3. 所有訂單必須於最少2天前進行預約，否則將視作急單處理並會有額外收費，詳情請向客服查詢。

4. 氣球屬易破及容易飛走物品，本公司只確保交貨時氣球完好及數量齊全，概不負責交貨後任何損壞或遺失。

上門佈置

1. 偏遠地區需另外收費，包括但不限於：香港仔、鴨脷洲、黃竹坑、東涌、愉景灣、馬灣、大嶼山、深井、屯門、天水圍、元朗、新界個別村屋、新界郊區、沙頭角、離島等。

2. 若未能於已確認之指定佈置時間內提供場地進行佈置而導致佈置未能完成或有延誤，本公司將因應當日日程決定能否延時完成，並將收取額外費用。

3. 發出八號或以上烈風訊號/黑色暴雨警告，當日所有佈置服務將會暫停。

送貨安排

1. 因應送貨當日交通情況，本公司不能確保運送時效，如因此有所提前/延誤，敬請諒解，並建議客人預留60分鐘上下為等候時間。貨物送達後，等候取貨時間為10分鐘，逾時等候費用需由客人承擔。
2. 如選擇送貨，客人需承擔氣球於運輸時的任何風險(如爆破)，我們恕不接受任何退款或換貨要求，故建議客人選擇自取。
3. 本公司會委託貨運公司送貨到指定地點或地點附近可停泊位置，送貨不包括上樓/上門，客人須自行於貨車取貨。
4. 隱私政策：請知悉本公司會將客人聯絡資料交予送貨司機作聯絡用途。

付款前，請先閱讀以上條款及細則，一經付款，即表示同意以上條款。